Манифест команды Авито
Иван Гуз
Сергей Пивень
«
Управляющий партнер по развитию бизнеса
Управляющий партнер по поддержке бизнеса
Манифест вобрал в себя историю развития Авито и наших ценностей, нашу личную жизненную позицию и опыт
Манифест написан совместно большой группой коллег. Он вобрал в себя историю развития Авито и наших ценностей, нашу личную жизненную позицию и опыт, наше видение Авито в будущем и критериях его достижения. Данная версия Манифеста обновлена в сентябре 2021 года — здесь представлены новые стратегические цели Авито, миссия и описаны лидерские компетенции, которые были переосмыслены и сформулированы заново.

Манифест призван помогать нам в ежедневной деятельности, стать частью непрерывного развития сотрудников с разным опытом работы в компании, раскрыть сильные и уникальные стороны культуры Авито.

Это не энциклопедия, не юридический кодекс и не решение абсолютно всех вопросов, но мы верим, что принципы Манифеста помогут каждому делать правильный выбор.
»
Образ компании, которую мы строим вместе
Идеальная рабочая среда
Модель поведения лидеров
Наши ценности
Миссия Авито и к чему мы идём
Манифест команды Авито. Это документ, дающий ответы на основополагающие вопросы про Авито
  • Авито растёт, и наши ценности и принципы должны развиваться вместе с компанией и поддерживать её рост
  • Перед нами стоят большие цели и новые рынки с иными правилами игры. Компания развивается, продукты множатся, и нам как никогда важно оставаться гибкими, адаптивными и легко взаимодействовать на любом масштабе бизнеса и задач
  • Манифест — «живой» организм, он обновляется, развивается и движется вперёд вместе с компанией
Зачем существует Авито, и к чему мы стремимся
Помочь каждому улучшить собственную жизнь и жизнь людей вокруг, и Авито успешно с этим справляется
Наша миссия
Авито — давно имя нарицательное, которое знает практически каждый россиянин. Мы — основной сервис для сделок между людьми по всей стране. Наши технологии позволяют миллионам реализовать свою мечту и решить важные для них вопросы

Даём возможность, иногда уникальную, миллионам предпринимателей России предлагать свои товары и услуги. Для многих Авито — главный канал продаж. Каждый день мы помогаем бизнесу, большому и малому, растить своё дело, зарабатывать и создавать рабочие места

Мы развиваем рациональное потребление. Дарим вторую жизнь вещам, гаджетам и автомобилям, делаем окружающую среду чище и безопаснее

Наше видение. Авито — неотъемлемая часть жизни каждого в России — неоспоримый лидер в решении любых задач
Коммерция, sharing economy, услуги и занятость. Мы помогаем людям и бизнесу через технологии и инновации

Авито — живая компания с лидерским мышлением и амбициями победителя. Которая борется за первенство на рынке, а став лидером, ищет новый большой рынок. Авито технологически сравнима с лучшими компаниями мира и подтверждает, что в России могут создаваться передовые решения. Мы задаём тренды, которые подхватывают компании других стран
Наши бизнес-цели до 2025 года
Мы — отправная точка для любого пользователя, желающего купить или продать что-либо. Пользователь сразу приходит на Авито, а не в поисковые сервисы или социальные сети, начинает свой путь дискавери и выбор через нас. Мы даем максимальную информацию о контенте, продавцах и пр., развиваем сценарии поиска, упрощаем процесс размещения объявлений, помогаем пользователям принимать решения с помощью данных Авито (например, автотека и IMV).
Авито как точка входа (#START)
Авито контролирует всю транзакцию, чтобы обеспечивать максимально качественный опыт пользователя вплоть до гарантии и удерживать его у нас на платформе.
Мы создаем сами или в партнерствах продукты для каждого шага сделки, накапливаем и используем данные на базе этих шагов, а также наращиваем недостающие оффлайн компетенции — логистику и другие.
Контроль сделки на платформе (#TRX)
Мы убрали ключевой барьер использования Авито — сомнение наших пользователей в безопасности сделки и нехватку доверия к самой платформе. Мы порядково повышаем защищенность пользователя, его аккаунта и данных, замыкая всю коммуникацию внутри нашего сервиса. Авито предоставляет дополнительные преимущества «хорошим» пользователям (программа лояльности, ликвидность и пр.).
Безопасность и доверие (#T&S)
Авито — лучший выбор для бизнеса самозанятых, ИП, малых и средних предприятий. Практически все они есть на Авито и здесь же тратят бюджеты на продвижение, продажи и другие наши сервисы: платежи, логистику и бэк офис, получая максимальный эффект. СМБ могут размещать весь контент по CPA модели, они вовлечены в программы предоставления услуг от лица и под контролем Авито, ценят очевидные преимущества от работы в профессиональном аккаунте.
Лучший друг для среднего и малого бизнеса (#SMBBF)
1
2
3
4
Какую организацию мы строим
Гибкость и скорость бизнеса обеспечивают команды с высокой степенью самоорганизации. Достичь этого можно при работающих процессах определения полномочий, организационного дизайна и если сотрудники ведут себя в духе культуры Авито

Готовность к кратному росту без кратного увеличения сложности. Мы помогаем людям и бизнесу через технологии и инновации

Сотрудничество с внешним миром. В разных форматах: интеграции, партнёрства, покупки компаний и разные варианты коллаборации. Мы смотрим вовне и создаём взаимосвязи с внешними организациями, учимся у других, переносим опыт и полезное внутрь компании, не изобретая велосипед

Высокая скорость адаптации. Единственный способ двигаться вперед в современном мире. Мы ставим долгосрочные цели, но при выборе способа их достижения учитываем текущую ситуацию в планах и действиях

Умение запускать новые бизнес-модели. Мы формируем и поддерживаем элементы организации, которые способствуют смелым экспериментам и быстрому запуску внутренних стартапов
Какими ценностями мы хотим жить
Принципы работы и взаимодействия описаны в виде набора ценностей и отдельных смыслов
Модель поведения лидеров
Лидер в Авито — это каждый, кто разделяет ценности компании и активно влияет на прогресс себя, команды и всего Авито. Лидером может быть каждый. Это совокупность действий и их результата, а не формальный титул.
Как ведет себя лидер Авито. Демонстрируемые в действии лидерские компетенции:
Какую среду мы формируем
Мы верим, что только в определённой среде можно достичь наших целей. Если каждый будет придерживаться Манифеста, то мы получим среду, в которой:
Манифест, реальность и твоя роль в этом. Образ Авито, описанный здесь — отчасти наше будущее, потому что мы хотим большего! Портрет будущего — это стимул для изменения нас в настоящем
Изменения проявляются в действиях, а не на словах. От каждого из нас и лично от тебя зависит, сможем ли мы жить в соответствии с описанными ценностями и достигать наших стратегических целей.

Пожалуйста, прочитай Манифест, задай все свои вопросы kpsharaveva@avito.ru
и помоги нам сделать этот образ реальным!